Возврат и обмен
Мы в значительной степени ориентированы на то, чтобы в процессе покупки и доставки товара вы получили только положительные эмоции. В тех редких случаях, когда возникает необходимость возврата или обмена товара, мы готовы идти на компромисс, чтобы вы остались довольны покупкой!
Общие условия возврата и обмена
1. При получении товара Покупателю или Получателю необходимо проверить комплектность заказа и осмотреть внешний вид товаров. Если обнаружены существенные отличия между предложенным в интернет-магазине и реально доставленным товаром, то вы можете отказаться от товара.
2. При возврате товара возврат денежных средств производится тем же способом, которым он был оплачен. Возврат денежных средств осуществляется в период 10 дней после получения Продавцом возврата товара от Покупателя.
3. Возврат товара ненадлежащего качества (обнаружен брак, пересортица) осуществляется бесплатно в течение 20 дней с момента его получения.
4. Ремонт мебели на гарантии осуществляется отделом реставрации Fabian Smith в течение всего указанного срока. Кампания Fabian Smith также рассматривает возможность реставрации мебели без гарантийного срока, либо с завершенным гарантийным сроком.
5. Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 7 дней после его получения Покупателем. Стоимость обратной доставки товара оплачивает Покупатель. Покупатель вправе самостоятельно организовать доставку до склада Fabian Smith в Москве или Санкт-Петербурге.
6. После проверки состояния и качества возвращенного товара осуществляется возврат денежных средств.
Обращаем ваше внимание, что не все товары подлежат возврату и обмену. Возврату и обмену не подлежит:
-Товар, сделанный по индивидуальному заказу с нестандартными параметрами и характеристиками
- Товар надлежащего качества, если не сохранены его потребительские свойства и товарный вид, а также документ, подтверждающий его покупку (кассовый или товарный чек)
Более подробные условия возврата и обмена в условиях Публичной оферты
