ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ООО «ДЕКОР ИДЕЯ» (ПРЕДЛОЖЕНИЕ ООО «ДЕКОР ИДЕЯ» О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением ООО «ДЕКОР ИДЕЯ» в адрес любого лица, обладающего дееспособностью и/или необходимыми полномочиями заключить с ООО «ДЕКОР ИДЕЯ» договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора. Настоящий Договор не требует двустороннего подписания, считается заключенным с момента его акцепта Покупателем и действителен в электронном виде.
1.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
2. ТЕРМИНЫ
Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ДЕКОР ИДЕЯ», адрес местонахождения: 196191, Санкт-Петербург, пл. Конституции, 7, офис 328, осуществляющее деятельность по реализации Товара с товарным знаком Fabian Smith и реализующее иной Товар, описание которого представлено на Сайте Продавца.
Покупатель (Пользователь) — физическое лицо, достигшее 18 летнего возраста или юридическое лицо, приобретающее Товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
«Оферта» — настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому/юридическому лицу, о заключении договора розничной купли-продажи Товара (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. Акцептом является подтвержденный Продавцом факт оплаты Товара после оформления Покупателем заказа на предложенный Продавцом товар. Оплата заказа означает принятие (согласие) Покупателя условий настоящей оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятии, оговорок или исключений.
«Товар» — товар с товарным знаком FabianSmith и иных торговых марок, реализуемый Продавцом в установленном порядке, ассортиментный перечень которого представлен на сайте Продавца.
«Заказ» — намерение Покупателя приобрести определенный им Товар выраженное путем заполнения Покупателем электронной формы, представленной на сайте Продавца либо устно, по указанному на сайте телефону.
«Доставка» — услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем.
«Курьерская служба» — третье лицо, определяемое Продавцом, осуществляющее Доставку Товара Покупателю.
«Сайт» — совокупность электронных ресурсов, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет в домене www.fabiansmith.ru.
«Карта» — банковская карта Покупателя, позволяющая Покупателю совершать с ее помощью операции по оплате Товаров, приобретаемых у Продавца на основании Договора.
3.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
3.1.Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товары, заказанные на сайте Интернет-магазина www.fabiansmith.ru и подтвержденные Продавцом (далее - Подтвержденный Заказ). Совершая Заказ, Покупатель гарантирует, что полностью ознакомился с текстом настоящей оферты (далее - Договора) и принимает его условия.
3.1.1.Действие настоящего Договора распространяется на каждый Товар, поименованный в Подтвержденном Заказе, отдельно, каждый предмет (артикул) имеет цену и является отдельным Товаром. Наличие Товаров, представленных на сайте Продавца, определяется возможностью оформления заказа Товара, отображаемого в каталоге. Совершая Заказ, Покупатель согласен с тем, что не являются недостатками расхождения с изображениями Товаров на сайте Товара, переданного Покупателю, если эти расхождения касаются оттенка цвета, вариантов распила (раскроя), фактуры, оттенка, узора древесины/искусственного камня/кожи и прочим отличиям, связанным с неоднородностью натурального материала. Покупатель согласен с тем, что элементы Товара могут незначительно отличаться друг от друга по оттенкам, а также по цвету от представленного на сайте изображения, что связано с особенностями технологии производства.
3.1.2. Каждая карточка товара содержит подробные характеристики Товара, описание, цену и фото Товара. Представленные на сайте характеристики и изображения товара несут информационный характер и могут не соответствовать характеристикам реального товара (в силу широкого ассортимента и большого количества свойств товара: цвет (различные оттенки), фактура, узор древесины и ткани, размеры, тип ткани, тип доп. аксессуаров, товары с уникальными свойствами). Идентичные товары могут незначительно отличаться между собой и от изображения товара на сайте оттенками и по цвету. Это связано со спецификой производства товара (натуральные материалы, ручная работа).
3.1.3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://www.fabiansmith.ru. Цена на страницах интернет-магазина носит справочный характер. Продавец вправе в любой момент изменить цену товара, указанную на сайте, без уведомления Покупателя. Конечная цена формируется после общения с менеджером, подтверждения и оформления заказа с выставлением ссылки на оплату.
3.2. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.
3.3. Продажа Товара в соответствии с условиями Договора осуществляется в режиме реального времени. Продавец вправе в любое время менять стоимость товара и информацию о его наличии по своему усмотрению. После оформления Покупателем Заказа стоимость указанных им в Заказе Товаров изменению не подлежит.

4.ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА.
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем самостоятельно на сайте Продавца путем заполнения форм:
4.1.2. После заказа Покупателем товара на сайте с ним связывается менеджер, представитель Продавца для окончания оформления и согласования с Покупателем всех существенных деталей заказа (стоимость, наличие, скидки, условия доставки, качество товара и иное).
В случае если по каким-либо причинам (отсутствие товара на складе, некачественный товар и т.д.) заказанный, но не оформленный Покупателем товар не может быть предоставлен, Продавец до оформления заказа может предложить Покупателю один из вариантов:
- ожидать поступления отсутствующего товара на склад в новый срок, указанный Продавцом, и получить остальную часть товара в обозначенный срок
- ожидать поступления отсутствующего товара, а равно и остальной части заказа, в новый срок, указанный Продавцом;
- отказаться от отсутствующего в заказе товара и получить остальную часть заказа в обозначенный срок;
- отказаться от заказа полностью;
- предложить альтернативный товар. Если альтернатив нет, то продавец не несет ответственности за невозможность продажи заказанного на сайте, но не оформленного в установленном в настоящей оферте порядке товара.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется сообщить следующую информацию:
4.2.1. Фамилия, имя, отчество (на русском языке);
4.2.2. Фактический адрес доставки Товара;
4.2.3. Адрес электронной почты;
4.2.4. Контактный телефон;
4.2.5. Наименование Товара, артикул, цена товара;
5. ОПЛАТА ТОВАРА
5.1. Оплата товара происходит после подтверждения заказа Покупателя обратным звонком менеджером Продавца и предоставлением им ссылки для оплаты заказа следующими способами: (ссылка «Общие условия доставки и оплаты»)Покупатель при оформлении Заказа выбирает один из предложенных ему способов оплаты товара:
• Банковской картой через банк клиент (в личном кабинете сайта и/или в автоматическом письме на email адрес, указанный при оформлении заказа);
• По выставленному менеджером счету;
• Наличный или безналичный расчет на торговой точке Продавца.
5.2. Оплата стоимости доставки товара оплачивается Покупателем одновременно с оплатой товара, способом, выбранным для оплаты заказа.
6. ДОСТАВКА И ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА.
6.1. Условия осуществления Доставки Товара, а именно срок осуществления Доставки и ее стоимость, устанавливаются Продавцом в порядке п. 4.1.2. (ссылка «Общие условия доставки и оплаты»). Товар доставляется по адресу, в дату и время, согласованное между Покупателем и Продавцом при оформлении последним заказа и его подтверждении менеджером интернет-магазина. Итоговая стоимость Заказа, включая стоимость доставки выбранным Покупателем способом, рассчитывается индивидуально и сообщается Покупателю в момент подтверждения Заказа на сайте. Стоимость доставки может быть изменена при изменении адреса доставки заказа. Оплата доставки осуществляется Покупателем одновременно с оплатой Заказа.
6.2. Доставка Товара осуществляется Продавцом. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков поставки, указанных в настоящем Договоре, тем не менее, задержки в поставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Если сроки доставки товара изменяются в связи с непредвиденными обстоятельствами (обстоятельства непреодолимой силы, транспортная авария, поломка, нарушения условий доставки курьерской службой), Продавец обязуется доставить товар в срок не позднее 30 дней.
6.3. При Доставке Заказ вручается непосредственно Покупателю, либо другому лицу, указанному Покупателем в качестве Получателя Заказа.
6.4. При вручении предоплаченного Заказа, в целях предотвращения случаев мошенничества, Продавец имеет право потребовать документ, удостоверяющий личность получателя. При этом Продавец гарантирует Конфиденциальность и защиту Персональной информации получателя.
6.5. При приемке Товара Покупатель обязан проверить Товар по количеству, качеству (общая целостность Товара, наличие трещин, сколов, потертостей, пятен, разводов, а также иных недостатков, для обнаружения которых не требуется применение специального оборудования) и комплектности, на его соответствие образцу/описанию Товара, а также данным, указанным в заказе на продажу. В случае обнаружения недостатков Товара и/или его несоответствия данным, указанным в Заказе, Покупатель обязан указать об этом в акте передачи Товара. В противном случае, Товар считается принятым без претензий по количеству, качеству и комплектности.
6.6. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения, переходят к Покупателю с момента подписания Покупателем накладной на передачу ему Товара, в отношении которого между Продавцом и Покупателем был заключен Договор.
6.7. Заказ считается выполненным и обязательства Продавца перед Покупателем считаются исполненными в момент фактической передачи товаров, входящих в состав Подтвержденного Заказа, Покупателю на основании акта передачи.
6.8. При получении Товара Покупатель передает Продавцу 1 из 2-х подписанных экземпляров следующих документов:
- физические лица: товарная накладная, акт передачи, кассовый чек;
- юридические лица: накладная ТОРГ-12, акт оказанных услуг, счет-фактура.
6.9. Услуги, связанные с проносом крупногабаритной мебели внутри квартиры, участка, подъемом на этаж, указываются Покупателем при оформлении доставки товара до подтверждения его менеджером интернет-магазина Продавца, носят индивидуальный характер, согласовываются с каждым Покупателем и оплачиваются дополнительно. В случае не указания данной информации вышеуказанная услуга Продавцом не предоставляется и в стоимость доставки не входит.
6.10. В случае отсутствия Покупателя или получателя по адресу доставки в согласованное время и дату представители Продавца, либо представители курьерской службы ожидают в течение 30 минут, после чего осуществляют вызов по указанному телефонному номеру Покупателя, после чего оставляют уведомление на двери, смс и т.д. и возвращают товар в адрес Продавца, с возложением понесенных расходов на Покупателя.
6.11. Неполучение товара Покупателем или Получателем в согласованное время и дату по их вине (отсутствие по адресу) означает отказ от получения товара. В этом случае Покупатель вправе получить товар в новые сроки, но только после повторной оплаты стоимости доставки.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА.
7.1. В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 г. «Об утверждении Правил продажи Товаров дистанционным способом», Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до момента его получения.
7.2. Возврат денежных средств осуществляется в период 10 дней после получения Продавцом возврата товара от Покупателя. При возврате суммы предварительной оплаты, внесенной Покупателем в безналичном порядке, в том числе при использовании для оплаты Товара электронных денежных средств, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.
7.3. Возврат товара осуществляется в соответствии с Правилами продажи Товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года и Законом «О защите прав потребителей».
7.4. Возврат товара осуществляется Покупателем на адрес Продавца: ООО “ДЕКОР ИДЕЯ” 196191, Санкт-Петербург, пл. Конституции, 7, офис 328. Возврат товара с условием наложенного платежа не допускается. При нарушении данного условия Покупателем Продавец освобождается от обязанности по получению данной отправки и оплаты денежных средств.
7.4.1. Продавец не производит возврат и обмен Товара по причине механических повреждений или некомплекта, если при приемке Покупатель не осматривал Товар, не вскрывал упаковку с товаром. Дальнейшую ответственность за качество товара, его порчу несет Покупатель.
7.5. Информация о порядке, способах и сроках возврата и обмена товара, а также порядке и способах получения денежных средств за возвращенный товар размещена на сайте по ссылке «Условия возврата и обмена». Возврат Товара надлежащего качества:
7.5.1. Покупатель вправе отказаться от такого Товара в течение 7 дней после его получения.
7.5.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, не повреждена заводская упаковка, сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
7.5.3. Расходы, связанные с возвратом Товара надлежащего качества, несет Покупатель.
7.5.4. В случае отказа Покупателя от Товара Продавец обязан возвратить Покупателю сумму, уплаченную в соответствии с Договором, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии поступления возвращаемого Товара Продавцу.
7.6. Возврат Товаров ненадлежащего качества
7.6.1. В отношении Товара, полученного с недостатками, Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу, в течение 20 дней с момента его получения.
7.6.2. Возврат Товаров ненадлежащего качества возможен только после уведомления об этом Продавца по его контактному телефону +7 (495)7803300, доб. 4526 или +7 (812) 6022999 и по электронной почте info@fabiansmith.ru
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Продавец обязуется:
8.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить выполнение в полной мере всех обязательств перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.6.2 настоящего Договора.
8.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством и Политикой ООО «ДЕКОР ИДЕЯ» в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
8.1.3. В случае достижения цели обработки персональных данных Продавец обязуется прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель, иным соглашением между Продавцом и Покупателем.
8.1.4.В случае отзыва Покупателем согласия на обработку его персональных данных Продавец обязуется прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель.
8.2. Продавец имеет право:
8.2.1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://www.fabiansmith.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
8.2.2 Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
8.2.3. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
8.2.4. Перед поставкой заказанного Покупателем товара Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты.
8.2.5. Продавец вправе не производить доставку Товара Покупателю курьером, в том числе без 100% предоплаты заказанного Товара, по адресу, указанному при оформлении Покупателем заказа, и передать Товар в согласованном с Покупателем фирменном пункте самовывоза.
8.2.6. Продавец вправе произвести ограничения, одновременно доставляемого Покупателю Товара.
8.2.7 Использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
8.2.8. Получать информацию об ip - адресе посетителя Сайта https://www.fabiansmith.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.
8.2.9. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.
8.2.10 Продавец вправе произвести ограничения по сумме заказываемых товаров на один день доставки.
8.2.11 Продавец вправе изменять условия Акций, размещенных на сайте интернет-магазина https://www.fabiansmith.ru, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на сайте интернет-магазина https://www.fabiansmith.ru.
8.3. Покупатель обязуется:
8.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.
8.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
8.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.
8.3.4. Соблюдать Правила продажи.
8.3.5 Не использовать товар, заказанный на интернет-сайте в предпринимательских целях.
8.4. Акцептуя оферту, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен и согласен с условиями Политики конфиденциальности, размещенными на Сайте по адресу: https://www.fabiansmith.ru.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Доставки в случае сообщения Покупателем при заключении Договора недостоверных данных о себе.
9.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, купленных по Договору.
9.3. Продавец оставляет за собой право отказать в заключении Договора Покупателю в случае его систематического отказа от получения заказанных ранее Товаров, что приравнивается к злоупотреблению правом.
9.4.Продавец или его представитель не несет ответственность за передачу Товара лицу, названному в качестве Получателя, если указанные в Заказе реквизиты Покупателя или Получателя являются достаточными для идентификации Покупателя или Получателя в качестве надлежащего лица. Получатель полностью несет ответственность за достоверность указанных им сведений.
9.5. При доставке сторонними организациями (службами доставки) ответственность за сохранность и порчу товара несут данные организации.
9.6. Продавец не несет ответственность за товар при несоблюдении Покупателем климатического режима, соответствующий требованиям СНиПа в помещениях, где находится мебель из массива дерева:
- оптимальная температура воздуха 18-22 градусов С;
- влажность 55% +10%;
- отсутствие прямого попадания солнечных лучей на поверхность мебели;
- отсутствие нагревательных приборов вблизи мебели.
10. ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ.
Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте Продавца, являются собственностью Продавца. Использование любыми третьими лицами такой информации и/или изображений без согласия Продавца является нарушением прав Продавца и может повлечь за собой ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
11. ОТЗЫВ ОФЕРТЫ
Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, в своем интернет-магазине, с указанием точного времени (4-й часовой пояс (Москва)) отзыва оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.
12. ФОРС-МАЖОР
Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы», означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
К отношениям между Покупателем и Продавцом, неурегулированным настоящим Договором применяется законодательство Российской Федерации. В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов и претензий к Продавцу, он может заявить о них одним из следующих способов:
• Обратиться по контактному телефону Продавца +7(495)7803300 доб. 4526 или +7(812)6022999
• В письменном виде направить письмо или претензию по почте на следующий адрес Продавца: 196191, Санкт-Петербург, пл. Конституции, 7, офис 328;
• Направить электронное письмо по адресу Продавца: info@fabiansmith.ru
Срок удовлетворения претензий 10 дней с даты получения.
Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

Лучшие акции и предложения
для наших подписчиков
Некорректный e-mail
Политика конфиденциальности
Условия публичной оферты